Une astuce pour contourner la baisse de validité des nouvelles recharges chez Simyo avait déjà été publiée sur Quadruplay.fr quelques jours seulement après l’annonce du nouveau système de recharge automatique. Cette combine fonctionne mais je constate encore qu’elle est souvent mal comprise ou tout simplement ignorée de la plupart d’entre nous. A plusieurs reprises j’ai ainsi pu entendre des lecteurs de Quadruplay se plaindre des défauts de la recharge automatique par seuil de Simyo qui ne commence désormais qu’à 2€ au lieu de 10€ précédemment. Certains m’ont aussi dit que la recharge automatique par période n’était pas disponible sur leur interface client. Ce serait bizarre car la recharge automatique chez Simyo se décline officiellement entre la recharge par seuil et celle par période mensuelle. Et la technique d’activation et de désactivation du rechargement automatique chez Simyo est vraiment toute simple!
J’ai donc décidé, après un aimable commentaire de ajt, de préparer une petite vidéo qui lui permettrait de constater de visu le principe de l’activation et la désactivation de la recharge automatique mensuelle chez Simyo. C’est tout simple et je m’excuse par avance auprès de ceux qui la visionneront sans y trouver quelque intérêt que ce soit. Pour ajt et les autres qui seraient aussi dans son cas, j’espère que ça clarifiera définitivement le principe et qu’il pourra y être fait référence à l’avenir si besoin à nouveau d’expliquer le principe de la prolongation de la durée de validité des nouvelles recharges Simyo par l’activation et désactivation du rechargement mensuel.
Il faut donc procéder en six étapes pour activer la recharge automatique mensuelle:
- Après s’être loggé dans son interface client, cliquer sur l’onglet Recharger
- Cliquer ensuite sur le bouton J’active la recharge automatique
- Une interface nommée « Recharge automatique » apparaît. Il y a deux types de recharges automatiques: « Mensuelle » et « Par seuil ». Mensuelle devrait en principe être sélectionné par défaut. Si ce n’est pas le cas, la sélectionner.
- Choisir ensuite la date de kick-off de la recharge automatique que vous souhaitez. C’est à cette date que la recharge s’effectuera automatiquement et que votre compte sera rechargé du montant que vous choisirez. Vous pouvez choisir la date de rechargement pour le jour-même paraît-il, mais je n’ai pas essayé. Pour le lendemain (nous sommes aujourd’hui le 16, donc pour le 17 par exemple), ça marche sans problème.
- Il ne vous reste maintenant plus qu’à saisir le montant de votre recharge mensuelle, compris entre 10 et 60€ à l’euro près et à cocher la case en-dessous.
- Cliquer enfin sur le bouton Terminer la commande. Vous serez emmené vers l’interface de paiement sécurisée pour rentrer votre numéro de carte bancaire.
Notez que si votre crédit est inférieur ou égal à 2€, vous devrez d’abord faire une recharge ponctuelle avant de pouvoir mettre en place une recharge automatique.
Une fois que vous vous êtes assuré(e) que la recharge est bien passée et que la durée de validité de votre crédit Simyo bien a été prolongée de 90 jours, vous pouvez désactiver la recharge. Pour cela il vous suffira de vous rendre sur l’onglet Recharge automatique de votre espace client Simyo et de cliquer sur le bouton Annuler pour arrêter la recharge automatique.
Et voilà , les 90 jours sont dans la recharge! Et votre carte bancaire ne sera pas débitée tous les mois puis en plus vous aurez gagné un bonus d’au moins 10 minutes d’appel gratuit vers les numéros Simyo.
Tout compte fait, si on connaît cette petite technique d’activation et de désactivation de la recharge automatique mensuelle, les nouvelles recharges Simyo ne sont pas une si mauvaise affaire! 
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Bonsoir
client simyo depuis 2009 et ne pouvant plus faire de recharge auto par e-CB depuis cet été 2011, je laisse mourir ma ligne,
de plus bouygues a racheté Simyo donc on ne sait pas ce que ça va devenir !
bye
bonjour,
Nous avions activé voilà 5 mois la recharge automatique de 10 € par seuil de 2 €. Avec bien sûr la garantie de la validité de la recharge pour 90 jours. Nous ne dépensons quasiment rien en consommation téléphonique et celles ci sont vérifiables sur le site dans notre compte client.( ex 8 € par mois) et nous avons eu la surprise de nous voir débité tous les mois de 10 € .
Nous avons donc annulé la recharge automatique….
Voili, voilou…
il semblerait , qu’à ce jour ,18 08 2010 , après avoir fait une recharge automatique , la fonction annuler recharge automatique soit désactivée chez simyo
Décidément, Simyo fait vraiment tout ce qu’il peut pour qu’on le quitte. Et j’ai le sentiment que je ne vais pas tarder à le faire et à passer chez Prixtel!
Je prépare justement une chronique sur cet opérateur qui vaut définitivement le détour et pourrait s’avérer être, avec son offre Chrono sans engagement, l’alternative idéale à Simyo. A suivre…
16 juillet 2010 tout ça c’est bien fini une fois la recharge automatique desactivée (mensuelle) le crédit solde n’est valable qu’un mois
Après deux essais.. x2 semaines, l’e-carte bleue en recharge automatique ne semble pas fonctionner de mon coté.. je suis chez la caisse d’epargne..
Bonsoir,
L’opération d’annulation du rechargement mensuel chez Simyo est une opération définitive. Il ne semble plus possible de créer un rechargement mensuel sur le compte Simyo après l’annulation du rechargement mensuel, car seule apparaît l’opération de rechargement par seuil après l’annulation du rechargement mensuel.
Merci de faire connaître vos expériences.
Cordialement.
Pouli44
ok merci pour l info mais es ce que ton credit a quand meme été prolonger a 90j ?
Bonjour,
J’ai effectué une recharge automatique il y a quelques jours et l’ai désactivée une fois qu’elle est passée. Pour ça j’ai attendu que ma recharge automatique passe et me suis ensuite rendu sur mon espace client où j’ai cliqué sur le bouton « annulation définitive »… La recharge automatique s’est ainsi retrouvée désactivée, j’ai gardé mes 10€ de crédit qui s’étaient rechargés et la validité de tout mon crédit s’est retrouvée prolongée de 90 jours.
Et maintenant si je veux la réactiver, je peux tout à fait le faire en suivant la même procédure que la première fois.
Contrairement à ce qu’on pourrait penser, « l’annulation définitive » signifie donc juste « désactivation ponctuelle ».
Avez-vous réessayé depuis?
il y a aussi un bouton « désactiver la recharge automatique » dans la colonne de droite, j’ai déjà chargé et annulé il y a 3 mois mais il n’y avait pas ce bouton désactiver, alors maintenant qu’il apparaît, il faut « annuler » ou « désactiver » ? Merci !
ils ont tt bloquer c mort
en gros tu payes tu désactive tu na plus rien
Voilà 1 an que j’étais chez Simyo, et aux vues des changements de condition j’étais prête à partir chez ZF. Avec vos explications et technique, je vais donc rester chez Simyo en espérant m’habituer à ces réglages. Merci à vous Quadruplay.fr pour tout ce temps en explications … on ne pense pas à tout!!!
Merci encore et longue vie…
bonjour
je l avais trouvé tout seul et je suis comptant de voir que l on est plusieurs …..
non mais !
mais pour combien de temps
Bonjour,
Merci pour votre vidéo sur l’activation/désactivation du prélèvement automatique par carte bleue, sur la recharge automatique par mois. Mais y a-t-il un inconvénient à faire la même démarche avec la recharge automatique par seuil?
Merci.
Bonjour Jean-Pierre,
Vous pouvez tout à fait effectuer la même démarche d’activation et de désactivation avec une recharge automatique par seuil plutôt qu’automatique. Le seul inconvénient que je puisse y voir est que le seul seuil disponible est 2€ et qu’il faut donc consommer son crédit jusqu’à 2€ avant que la recharge automatique ne s’enclenche.
Si vous consommez régulièrement tout votre crédit et appelez suffisamment pour atteindre ce seuil en moins de 3 mois, c’est donc une option tout à fait valide. Dans tous les autres cas, il vaudra mieux mettre en place la recharge automatique mensuelle et la désactiver une fois passée, puis conserver le bénéfice de tout son crédit sans avoir à le consommer pour atteindre le seuil avant la fin de sa validité.
En espérant avoir répondu à votre question.
Merci pour votre réponse.
Mais si j’active/désactive ma recharge par seuil je n’ai plus le problème de la consommation obligatoire… Et je suis dans le même cas que l’activation/désactivation par mois… non?
Si la réponse est oui pourquoi choisir une méthode plutôt que l’autre?…
Personnellement je ne vois pas la différence. (sauf si on oublie la désactivation)
En tout cas encore merci pour votre site et vos conseils et vos synthèses!
Cordialement.
JP
Avec plaisir Jean-Pierre. Si ça vous est utile, c’est que j’ai atteint mon objectif!
Vous avez vu juste: il n’y a en effet pas de différence entre les deux méthodes pour ce qui est de leur effet. Elles prolongeront toutes deux la durée de validité de votre crédit.
En revanche, les modalités de leur entrée en action sont différentes:
la recharge mensuelle peut être activée du jour au lendemain sans autre contrainte (puis désactivée juste après évidemment)
la recharge par seuil peut être activée quand on le souhaite, mais ce n’est pas pour autant qu’elle entrera en action lorsqu’on en aura besoin. On est en effet obligés d’avoir atteint son seuil minimum (2€) pour qu’elle entre en action. Elle sera donc activée mais latente. Et si vous n’arrivez pas à 2€ dans les 3 mois qui suivent votre dernier rechargement, vous aurez perdu votre crédit (et votre ligne au bout de 4 mois)
Si vous êtes certain d’atteindre votre seuil de 2€ plus fréquemment que tous les 3 mois et que vous souhaitez de toute façon toujours avoir du crédit, vous n’avez même pas besoin de désactiver l’option de recharge automatique. Votre compte sera rechargé automatiquement dès que votre solde passera en-dessous de 2€.
En revanche faites attention si vous activez et désactivez la recharge automatique par seuil car arrivé en-dessous de 2€ ils demandent à ce qu’une recharge ponctuelle (5€ mini) soit effectuée d’abord. La recharge automatique vous affranchit de ces contraintes de seuil car vous êtes normalement au-dessus.
J’espère avoir été plus clair ce coup-ci!
Merci! Cette fois j’ai bien compris les subtilités des deux méthodes.
Vos explications sont complètes et très claires.
Longue vie à votre site!
Cordialement
JP
Bonjour
je tiens a rajouter de mon experience perso que j’ai pu recharger avec la méthode de rechargement automatique en ayant un solde inférieur a 2 eur plus exactement il était a 0.01eur
si je comprends il y en a certains pour qui (méthode de recharge auto ) ça n a pas marche car solde inferieur a 2 eur…?
Merci de votre réponse
et bravo vous faites du bon travail !
Merci JvC!
C’est surprenant que tu aies réussi à mettre en place la recharge auto malgré un solde inférieur à 2€. Ca doit être un bug chez Simyo pcq il est clairement mentionné sur l’interface que si le solde était inférieur à 2€, il fallait d’abord faire une recharge ponctuelle. Peut-être est-ce parce que tu avais déjà mis en place une recharge auto par le passé?
En tout cas, c’est une très bonne nouvelle. Mais chut, pas un mot à Simyo!
Effectivement, on peut mettre la recharge automatique lorsqu’on a un solde inférieur à 2€, mais il n’est pas pris en compte, j’avais 0.42€ j’ai pu le faire.. mais je n’ai pas reçu un sms de confirmation.. contrairement à un autre numéro dont le solde était supérieur à 2€, j’ai reçu le sms immédiatement.
Du coup, j’ai annulé la recharge automatique, je vais attendre un peu pour voir s’il m’a été prélevé quelque chose quand même.. je ferais une recharge ponctuelle de 5€, et mettrai ensuite en place la recharge auto.
Donc suivez bien leur écriture en rouge, elle n’est pas là pour rien
Je pensais qu’il m’interdiraient l’entrée du numéro de CB puisque j’étais en dessous du seuil.. mais non même pas.. y’a pas de vérification à ce niveau.. la vérification se fait une fois qu’on a entré le numéro de CB.. pas glop ! A moins qu’elle ne s’active lorsque le solde atteint 0€.. je sais pas.
Voilà , voilà .
Je mets en oeuvre la procédure décrite dès mon échéance qui est proche
Merci pour la vidéo et les explications, le tout étant très clair.
Bonjour,
Je dis d’emblée que je vais adopter la méthode très bien décrite ci dessus, avec explications et vidéo.
Cependant, je soumets à votre sagacité l’hypothèse suivante qui n’a pas encore été explicitée, me semble t-il.
Je suis chez simyo, faible consommateur, au bout de 90 jours mon solde avoisine encore les 10€.
Je choisis le prélèvement auto au seuil de 2€.
Au bout de 90 jours, comme prévu au règlement simyo vide mon compte qui tombe à 0€, et me crédite dans la foulée des 10€ prévus au contrat.
Bilan:
-sur une année je dépense 4×10€ comme dans la méthode (extra) de l’admin du site.
-je n’ai rien à gérer, pas de risque d’oubli des dates d’écheances comme dans la méthode au mois qui entrainerait d’office un prélèvement supplémentaire de 10€.
A votre avis ?
je pense que OUI mais pas vérifié dans les faits !
Salut ajt,
Ton analyse me semble pertinente. A un détail près: de toute façon, à l’échéance 3 mois, sans recharge tu aurais perdu ton crédit alors que ta ligne, elle, reste valide 4 mois. Pendant ce laps d’un mois, tu peux donc à tout moment décider d’activer la recharge automatique pour « sauver » ta ligne. Et au lieu de payer 4×10€, tu pourrais ne payer que 3×10. En effet pourquoi recharger 4 fois si tu ne comptes pas de toute façon utiliser ton crédit et que tu souhaites plutôt conserver une ligne active?
Si telle est ta motivation, recharge tous les 4 mois (un peu moins que 4 mois évidemment: 4 mois moins un ou deux jours).
Si en revanche – ce qui me semblerait plus utile – tu décides de conserver la validité de ton crédit, tu dois à ce moment-là recharger avant les 3 mois, auquel cas ta technique ne s’appliquerait pas non plus.
J’espère que mon explication était claire. Et si elle ne l’était pas, n »hésite pas à me le dire, il y a peut-être une vidéo pour ça aussi!
@ Quadruplay.fr
si,si tes explications sont lumineuses.
-Soit je prends l’option décrite avec vidéo jointe, (méthode de rechargement automatique mensuelle) ce qui me permet de préserver et de reconduire mon solde de 3 mois en 3 mois pour un coût annuel total de 4×10€
(option que je retiens)
-Soit je prends la même option, mais je laisse passer l’échéance des 3 mois (solde perdu) et à l’approche du 4ème mois je réedite la méthode pour un coût annuel total optimisé de 3×10€.
-Soit je choisis le prélèvement auto au seuil de 2€, au bout de 3mois mon solde sera encore supérieur à 2€ donc simyo le porte à 0€, et le recrédite aussitôt des 10€ convenus, pour un coût annuel de 4×10€.
Bien sûr, tous les 3 mois je perds le solde, mais dans ce cas de figure je n’ai rien à gérer, pas de risque d’oubli des dates d’écheances comme dans la méthode au mois qui entrainerait d’office un prélèvement supplémentaire de 10€.
C’est sur ce point que je voulais mettre le focus, compte tenu de mon pseudo.
C’est vrai ajt que vu sous l’angle de la tranquillité d’esprit, ta méthode est pertinente! Bien vu, je n’avais pas même identifié cet intérêt. Comme quoi, c’est quand même top de pouvoir échanger des points de vue!
Merci à Quadruplay pour ce travail mais je me pose un peu la même question que ajt…
Perso, nous sommes 3 de la famille (moi, ma femme et mon fils) à être passé chez Simyo l’année dernière.
Sauf à rien y comprendre, je pense que la recharge automatique par seuil me semble plus pertinente que par mois surtout pour les petits consommateurs. Je donne un exemple :
Ma femme a opté pour la recharge par seuil au dessous de 2€. le 18/03, elle a été débitée de 20€ (c’est le montant pour lequel elle avait opté) mais on peut bien sur réduire à 10 € valable 90 jours. Son crédit est désormais de 22€ valable jusqu’au 16/06 (SMS de confirmation reçu). Même dans son cas, ça ne lui coute que 6,70 € par mois (sauf à consommer plus auquel cas la recharge s’activera avant)
Dans le meilleur des cas on dépense donc 10€ maxi sur 3 mois (sans prélèvements tous les mois) si on téléphone peu ! Ça revient quasi au même que l’ancienne formule Simyo avant qu’ils ne changent leurs conditions non ?
Suis-je c.. et je n’ai rien compris ou ma « théorie » rejoint celle de Ajt ?
Catman
Salut Catman,
En fait tu vois parfaitement juste à mon avis et ton raisonnement tient debout tant que tu consommes ton crédit et que le seuil de rechargement automatique de 2€ s’active. Si en revanche tu ne consommes pas grand chose, même si tu n’as rechargé que 10€, d’ici à la fin du trimestre, il y a des chances que tu n’aies pas atteint le seuil de 2€ et que tu perdes tout simplement ton crédit.
Donc si ta femme sait qu’elle va consommer son crédit alors oui, la recharge automatique par seuil est à mon avis la solution la plus simple et la plus pratique!
Bonsoir
je n’ai pas encore essayé comme il semblait que l’e-cartebleue ne fonctionnait pas pour recharge auto j’ai trouvé un témoignage interessant qui indique que si on mets un montant supérieur ça recharge: voici le témoignage de thaio
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j’ai lançé le mode de recharge automatique par seuil (2€) en utilisant mon e-carte bleue et cela a fonctionné sans problème. j’avais du au préalable faire une recharge ponctuelle de 5€ car mon crédit restant était inférieur à 2€.
je précise que j’ai chargé mon e-carte bleue avec 20€ tout en demandant une recharge de 10€ au franchissement du seuil et mon compte a effectivement été débité de la somme programmée donc pour l’instant je ne me plains pas de l’offre simyo car il n’était pas question que je laisse un n° de carte physique sur ce type de site qui au vu du rythme des changements de conditions ne donne pas une confiance absolue.
à tester pour voir si l’annulation fonctionne bien… Je tente et vous tient au courant (prochaine échéance, le 20 mars, soit samedi prochain)