Eh bien oui, finalement mon numéro Virgin a été porté chez Simyo le 10 février, comme prévu, sans heurts ni contretemps. Simyo m’avait annoncé cette date et c’est effectivement ce qui s’est passé. (Voir billet du 5/02/2010 sur la portabilité chez Simyo)
Voilà un petit aperçu du déroulement du voyage de mon numéro ce mercredi 10 février:
En milieu de matinée, je me suis rendu compte en regardant l’heure que je ne captais plus de réseau Virgin. Etant occupé à ce moment-là , je n’ai pas pensé à insérer directement la carte Simyo qui m’avait été envoyée la semaine précédente pour voir si le portage de mon numéro était déjà effectif. La carte SIM Simyo que j’avais reçue était associée à un numéro temporaire et en principe quelques heures après que mon numéro ne soit plus chez Virgin, il aurait dû avoir migré vers Simyo et donc remplacer le numéro temporaire sur cette carte SIM.
Comme j’étais en conférence avec mon PC ouvert et que j’ai souvent en même temps un oeil sur mes mails, j’ai vu vers midi que j’avais reçu un mail de Simyo. Ce mail était intitulé « Conservation de votre numéro » et avait été envoyé à 11:18 très précisément. On peut donc supposer que c’est l’heure à laquelle le numéro est « arrivé » chez Simyo. Bien que je n’aie pas vérifié sur le coup, il se peut en fait que mon numéro ait été porté immédiatement chez Simyo après qu’il ait quitté Virgin. Si quelqu’un a déjà fait remarqué un portage immédiat, il serait bien aimable de le partager en commentant.
En insérant enfin ma carte Simyo vers 17h, j’ai eu le bonheur de constater que non seulement j’avais du réseau mais qu’en plus mon ancien numéro était dessus (j’ai essayé de m’appeler à partir d’une autre ligne évidemment!
et les messages qu’on m’a envoyés avant que je n’insère ma carte Simyo m’avaient été acheminés correctement.
Bref, le PORTAGE ETAIT FAIT!
Donc là ça fait deux jours que j’utilise mon ancien numéro sur le réseau Simyo et je dois dire que ça se passe très bien. Le son est bon, les sms arrivent rapidement, la ligne ne met pas trop longtemps à se connecter lorsque j’appelle un correspondant et le suivi conso est en temps réel.
J’ai aussi configuré ma boîte vocale et le seul truc que j’aie à reprocher à Simyo, c’est justement cette boîte vocale: pourquoi donc cher service marketing de chez Simyo avez-vous mis une rauque voix masculine dans votre boîte vocale? Avez-vous tout simplement identifié la gente féminine comme votre principal segment de marché?
Je l’aimais bien moi pourtant la douce voix de la demoiselle de chez Virgin…
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