Nouveautés de la rentrée: Forfait NRJ Mobile Ultimate Light et Ultimate vs Virgin Liberty Plus et E-Divine

Virgin Mobile a lancé début septembre ses nouveaux forfaits de la rentrée en remplaçant son bon vieux forfait Paradyse par le forfait Divine et en complétant sa gamme de forfaits Liberty SIM sans engagement par les forfaits Liberty Plus, une déclinaison avec engagement donnant droit à un téléphone mobile à un prix subventionné sans payer de supplément mensuel.

NRJ Mobile lui a emboîté le pas quelques jours après en lançant son forfait Ultimate Light, une version sans mobile et moins chère de son fameux forfait Ultimate rendu désormais célèbre grâce à son inénarrable homme sandwich. Ces forfaits ont comme points communs d’être tous proposés par des MVNO et d’être « complets », c’est-à-dire de proposer les sms et l’internet illimités ainsi que de la voix.

Qu’apportent ces nouveaux forfaits Virgin Liberty Plus et Divine par rapport aux forfaits Liberty SIM et Paradyse? Comment se positionnent-il par rapport au forfait NRJ Mobile Ultimate et à sa nouvelle version Ultimate Light? A qui s’adressent ces forfaits et pour quel usage? Et pourquoi chosir l’un ou l’autre?

Tant de questions…. Et toutes les réponses qui vont avec!

Plus de choix qu’avant pour un forfait complet

Pour commencer, l’intérêt principal de ces trois nouveaux forfaits est tout simplement qu’ils apportent plus de choix qu’auparavant: avec ou sans engagement, avec ou sans mobile, 2h, 5h ou 10h…

Alors voilà une classification par types de forfait et les nouveautés y correspondant (en gras):

• Forfait complet low cost:
  • NRJ Mobile Ultimate Light (avec engagement et sans mobile)
  • Virgin Liberty SIM (sans engagement et possibilité d’avoir un mobile au prix du prépayé)
• Forfait avec mobile subventionné:
  • Virgin Divine
  • Virgin Liberty Plus
  • NRJ Mobile Ultimate
• Forfait sans engagement: Virgin Liberty SIM (c’est le seul parmi tous ces forfaits complets low cost)
• Forfait Blackberry: Virgin Divine devrait bientôt être décliné en 2h et 4h pour Blackberry

Tous ces forfaits proposent l’Internet et les sms illimités.

Les caractéristiques principales propres à chacun de ces forfaits sont:

• Le forfait Liberty Plus permet pour le même prix que le forfait Liberty SIM d’avoir en plus un smartphone dernier cri, moyennant un engagement sur 12 ou 24 mois.

• Le forfait Divine reprend ce qui a fait le succès des forfaits Paradyse, à savoir un mobile smartphone à prix subventionné, une formule SMS/Internet illimités et des appels illimités vers 5 numéros tous opérateurs (pour la version Divine Collector). Plus cher que le Liberty SIM, il est obligatoirement avec engagement mais a l’intérêt de proposer des smartphones à un prix encore plus subventionné et un plafond data plus élevé.

• Le forfait Ultimate Light reprend les mêmes caractéristiques que son grand frère Ultimate, après s’être allégé de 6 euros de mensualité. (n’hésitez pas à jeter un oeil au billet suivant pour une description détaillée du forfait Ultimate)

Examinons ces trois offres en détail.

A qui s’adressent les forfaits Virgin Liberty Plus?

Eh bien, tout simplement à ceux à qui correspond le forfait Liberty SIM mais qui ont besoin d’un nouveau smartphone! (idem, pour une description détaillée de Liberty SIM, voir billet sur le forfait Liberty SIM)

Ce forfait existe en 2 versions au choix, avec engagement (Liberty Plus) ou sans engagement (Liberty SIM) et deux déclinaisons horaires:

• 3h + sms illimités pour 19,90€
• 5h + sms illimités + Internet illimité pour 29,90€
• (En version Liberty SIM sans engagement, il y a également une déclinaison 30 min au prix de 9,90€)

FOCUS: Avec SMS illimités, Internet illimité et 5h d’appel pour 29,90€, le forfait Virgin Liberty SIM sans engagement (et sans fioritures surtout) est sans aucun doute un des meilleurs rapports qualité/prix du moment pour un forfait complet.

C’est d’ailleurs le forfait que j’ai moi-même choisi et, si on a déjà son smartphone, il n’y a à mon avis pas aujourd’hui de meilleure offre de forfait mobile complet (SMS illimités+Internet illimité+forfait voix) sans engagement – et je le répète, sans fioritures du type numéros illimités bla bla bla, TV à la sauce barbecue, etc…

(NB: Les nouvelles offres quadruple play des trois opérateurs sont évidemment encore plus avantageuses si on sait de toute façon qu’on doit installer l’ADSL chez soi. Ex: 44,90€ pour le tout-en-un Ideo d’entrée de gamme avec Internet et SMS illimités sur son mobile.)

Mais jusque-là, les forfaits Liberty SIM n’étaient pas vraiment adaptés aux clients qui n’avaient pas encore de smartphone. Il était certes déjà possible de choisir un téléphone au prix du prépayé avec son forfait Liberty SIM, (j’avais d’ailleurs moi-même opté pour un Samsung E1222 à 1€), ce qui est déjà bien en soi mais c’est sans commune mesure avec les smartphones subventionnés auxquels on a accès avec des offres avec engagement telles que le forfait Paradyse.

Eh bien ce temps-là est révolu! Désormais avec la déclinaison Liberty Plus avec engagement, on peut continuer à payer le même prix mensuel qu’avec les forfaits Liberty SIM sans engagement et aquérir par là même un mobile haut de gamme à prix subventionné. Normalement chez Virgin, à prestation quasi-égale, les forfaits avec engagement sont systématiquement plus chers que les forfaits sans engagement et ce, pour refléter le prix du mobile subventionné. Il est donc assez exceptionnel de voir que les prix du forfait Liberty Plus restent identiques à ceux du forfait Liberty SIM, malgré la subvention du mobile…

Les prix des mobiles commencent à 1€ et dépendent comme à l’accoutumée de la durée d’abonnement (12 ou 24 mois) sur laquelle on s’engage. Il faut cependant reconnaître que la subvention des mobiles avec l’offre Liberty Plus n’est pas aussi importante qu’avec un forfait Divine.

Virgin a indiqué que la formule Liberty Plus devrait être commercialisée jusqu’au 16 novembre 2010. Est-ce qu’elle sera prolongée dans le temps? Seul Virgin le sait…

Quels sont les atouts des forfaits Divine?

Quid des forfaits Virgin Divine? Comment se comparent-ils aux forfait Liberty Plus?

Plus chers que les forfaits Liberty, les forfaits Divine proposent des mobiles à des prix encore plus subventionnés et ouvrent droit dans leur version Divine Collector aux appels illimités vers 5 numéros tous opérateurs. Ils ont également par rapport aux forfaits Liberty la particularité d’avoir un plafond de data fixé à 1Go, avant réduction du débit – à comparer avec 500Mo pour les forfaits Liberty.

Les particularités du forfait Divine par rapport au forfait Liberty Plus sont, en fonction de la durée sur laquelle on s’engage (12 ou 24 mois), de la version (E-Divine ou Divine Collector) et du nombre d’heures qu’on choisit:

1. Il est plus cher que le forfait Liberty Plus 5h d’un montant compris entre une dizaine d’euros (dur de comparer avec précision du fait de la différence horaire) et 28€
2. Il propose dans sa déclinaison Divine Collector les appels illimités vers 5 numéros tous opérateurs, chose que ne propose aucun forfait Virgin Liberty
3. Il donne accès à des mobiles à des prix en moyenne fdqfdsq€ moins chers qu’avec le Liberty Plus 5h avec engagement sur 24 mois

Les forfaits Virgin Divine sont proposés en deux versions et 5 déclinaisons horaires au total. Leur prix mensuel varie en fonction de la version (E-Divine ou Divine Collector), de la durée horaire et de la période d’engagement choisie:

1. Forfaits Virgin E-Divine: Internet+Full mails+SMS illimités
   • 1h à 25,90€/mois sur 24 mois et 30,90€ sur 12 mois
   • 2h à 29,90€/mois sur 24 mois et 34,90€ sur 12 mois
   • 4h à 37,90€/mois sur 24 mois et 42,90€ sur 12 mois (entre les trois déclinaisons horaires E-Divine, l’heure supplémentaire revient à 4€ de plus par mois)
2. Forfaits Virgin Divine Collector: Internet+Full mails+SMS illimités+5 numéros illimités tous opérateurs 24h/24
   • 2h à 39,90€/mois sur 24 mois et 44,90€ sur 12 mois (soit 10€/mois de plus que la version E-Divine de même durée horaire pour bénéficier des 5 numéros illimités)
   • 4h à 52,90€/mois sur 24 mois et 57,90€ sur 12 mois (soit 15€/mois de plus que la version E-Divine de même durée horaire pour bénéficier des 5 numéros illimités)
   • L’offre Divine Collector serait limitée aux 50 000 premières souscriptions ou jusqu’au 31 décembre 2010.

Les forfaits Desire seront avantageux dans trois cas de figure principalement (si j’en ai oublié, n’hésitez pas à apporter votre avis dans les commentaires):

• Si le mobile que vous souhaitez acquérir est à un prix nettement inférieur à celui du forfait Liberty Plus
• Si vous optez pour le forfait Divine Collector afin d’avoir les appels illimités vers 5 numéros tous opérateurs
• Si vous voulez vous assurer un débit Internet élevé jusqu’à 1Go d’échange de données par mois

Clin d'oeil au bon vieux Chico d'Universal Mobile?

Virgin Mobile va également proposer prochainement les smartphones BlackBerry avec les forfaits E-Divine 2h et 4h. Les utilisateurs bénéficieront d’un accès illimité au courrier électronique, à la messagerie (messages instantanés, SMS) ainsi qu’à BlackBerry Messenger. Ils auront aussi accès à BlackBerry App World, qui propose un catalogue d’applications mobiles développées spécifiquement pour les smartphones BlackBerry. Ces forfaits seront disponibles dans un premier temps pour les smartphones BlackBerry Curve 8520 et BlackBerry Bold 9700. Les services Ovi Messaging de Nokia devraient également être accessibles avec ces forfaits.

Les forfaits NRJ Mobile Ultimate light

Allégés tels des yaourts 0%, les forfaits Ultimate sont portés par l’incroyable, le terrible, l’unique homme sandwich NRJ Mobile… qui continue à terrifier les autres opérateurs mobiles avec ses offres encore plus incroyables, encore plus fracassantes les unes que les autres: les forfaits Ultimate Light!

La stratégie de communication de NRJ Mobile me plaît particulièrement, grâce notamment à son groupe Facebook où des concours sont régulièrement organisés et à ses pubs vidéo mettant en scène son emblématique homme sandwich. Plus de vidéos peuvent être trouvées directement sur le site de NRJ Mobile.

Mais surtout ce n’est pas que de la communication sans consistence car les forfaits Ultimate bénéficient réellement de plusieurs atouts par rapport aux autres offres de forfaits complets du marché:

• Jusqu’à 10h d’appels inclus
• Des mobiles de dernière génération à des prix largement subventionnés (voir tableau plus bas)
• Pas de hors-forfait possible
• Personnalisation gratuite des 5 derniers chiffres du numéro de téléphone
• Et désormais une déclinaison encore moins chère (pour un prix qui déjà n’était pas très cher) avec les forfaits Ultimate Light

Les forfaits ULTIMATE se composent d’heures d’appels vers tous les opérateurs 24/24 7/7 + SMS, Web & Mails en illimité:

• Forfait Ultimate 2h pour 29,90€/mois avec engagement sur 24 mois
• Forfait Ultimate 5h pour 34,90 €/mois
• Forfait Ultimate 10h pour 44,90€/mois

Et ULTIMATE LIGHT toujours avec des heures d’appels vers tous les opérateurs 24/24 7/7 + SMS, Web & Mails en illimité :

• Forfait Ultimate Light 2h pour 23,90 € /mois avec engagement sur 24 mois
• Forfait Ultimate Light 5h pour 28,90 € /mois
• Forfait Ultimate Light 10h pour 38,90 €/ mois

Une version Light, sans mobile donc, pour plus de plaisir avec moins de prix mais néanmoins pas sans engagement. Il faudra en effet s’engager sur 24 mois pour souscrire aux forfaits Ultimate Light.

Notez que le forfait Ultimate 10h de NRJ Mobile n’a pas d’équivalent sur le marché. Dans sa déclinaison Light, il a assurément tout pour plaire si on a déjà un smartphone.

NB: Comme le fait remarquer Nil Sanyas de PC Inpact, NRJ Mobile précise bien que ses forfaits Ultimate proposent du Web+Mails illimités et non de l’Internet illimité comme l’affirment indûment ses concurrents. C’est une honnêteté de communication de la part d’NRJ Mobile qui mérite en effet d’être soulignée.

Récapitulatif: Forfait Ultimate Light vs Forfait Divine vs Forfait Liberty Plus

Avec son nouveau forfait Liberty Plus, Virgin Mobile répond enfin à un réel besoin: celui d’avoir un forfait généreux, complet et simple à un prix abordable (29,90€), le tout agrémenté d’un superbe smartphone dernier cri. Jusque-là seul le forfait Ultimate d’NRJ Mobile répondait à cet usage moyennant 5€ de plus par mois. (voir comparatif entre le forfait Ultimate et le forfait Liberty SIM)

En face, NRJ Mobile avec son nouveau forfait Ultimate Light fait le processus inverse en répondant à un autre besoin: celui de souscrire à un forfait généreux, complet, simple et encore moins cher sans avoir besoin d’un nouveau smartphone. A durée horaire équivalente, le forfait Ultimate Light 5h est ainsi 1€ moins cher que le forfait Liberty SIM (également sans mobile). Notez néanmoins que l’abonnement à un forfait Ultimate Light est soumis à une période d’engagement de 24 mois, contrairement au Liberty SIM qui est sans engagement.

Enfin, le nouveau forfait Divine de Virgin Mobile se situe sur un créneau plus conventionnel de forfaits classiques et propose une offre relativement similaire à celle du Paradyse pour un prix qui reste trop élevé à mon goût. Ce prix sera justifié si le prix du mobile subventionné est particulièrement intéressant et la bataille avec les autres forfaits se situera donc surtout au niveau du prix des mobiles. Ces propos restent néanmoins à nuancer car le forfait Divine Collector a l’avantage non-négligeable d’être un des seuls forfaits du marché à proposer les appels gratuits vers 5 numéros tous opérateurs.

Pour vous donner une idée des prix des mobiles avec quelques déclinaisons des forfaits, il faudra par exemple débourser pour un smartphone haut de gamme :

Enfin bien qu’il ne soit pas nécessaire de rouvrir le débat sur l’inexactitude du terme « illimité » pour qualifier des offres somme toute limitées, il est néanmoins nécessaire de mentionner les limitations (et leur niveau) pour chacun de ces trois forfaits:

• Limitation usages data: modem, VoIP, P2P et newsgroups pour tous les forfaits
• Limitation du débit data:
  • à partir de 1Go/mois pour les forfaits E-Divine
  • à partir de 500Mo/mois pour les forfaits Divine Collector (bizarre car ils sont plus chers que les E-Divine, mais c’est comme ça)
  • à partir de 500Mo/mois pour les forfaits Liberty et Ultimate
• Limitation SMS illimités: aucune avec les forfaits Ultimate et 99 destinataires différents/mois maximum avcc les forfaits Virgin
• Les minutes non consommées sont reportées sur le mois suivant mais ce report n’est pas cumulable d’un mois sur l’autre

Pour en savoir plus et souscrire à un de ces abonnements mobiles, rendez-vous directement sur les sites des opérateurs:

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1. L’homme-sandwich du forfait Ultimate d’NRJ Mobile en vidéo
2. Virgin Mobile: l’internet illimité est de retour!
3. Que valent réellement les forfaits Ultimate de NRJ Mobile?
4. Idée reçue n°2: Zero Forfait est le meilleur opérateur pour l’Internet mobile sans engagement
5. Idée reçue n°4: Pour 9,50€ seulement, Zero Forfait pourquoi pas?!