La portabilité chez Simyo: DANGEREUSE?!!

Depuis ma mauvaise expérience avec Virgin à la période des fêtes, j’attendais le moment adéquat pour porter mon bon vieux forfait Excess sms illimités à 17 euros vers Simyo. J’avais en effet envoyé mes voeux pour la nouvelle année à une centaine de personnes de mon répertoire et Virgin avait purement et simplement coupé ma ligne, en prétextant une présumée utilisation professionnelle comme motif alors même que se souhaiter mutuellement les voeux de bonne année est le propre des relations personnelles et donc des individus… J’ai tenté de leur faire entendre raison mais rien à faire, j’étais tombé sur un os. J’ai donc dû attendre plusieurs jours avant qu’ils ne rétablissent ma ligne et c’était presque une faveur qu’ils me faisaient!

Et pourtant j’étais bien dans mon droit:

1. Je n’ai pas fait d’usage professionnel de ma ligne;
2. Les clauses contractuelles auxquelles j’avais adhéré ne faisaient nullement objet de la limite de 99 correspondants par mois qu’ils m’ont fait prévaloir.

Ne voulant pas m’embarquer dans la longue résolution d’un litige avec eux, j’ai fini par me faire une raison en me promettant de porter mon numéro chez Simyo à la première occasion. Et la première occasion était la semaine dernière, lorsque la carte SIM est repassé à 4,90€ chez Simyo. Je n’avais donc plus aucune raison de rester chez Virgin avec ce forfait Excess sms si cet opérateur ne respectait même pas le contrat que j’avais signé avec eux… Il est sorti depuis Excess SMS des offres bien moins chères et plus avantageuses, même chez Virgin (voir notamment le très bon article de Clair-Telecom.net sur les forfaits Paradyse). La seule raison pour laquelle je conservais ce forfait-là était de me conserver la possibilité, exceptionnellement, de faire si besoin un gros SMSing de bonne année ou de joyeuses pâques.

Lorsque Simyo a repassé la carte SIM à 4,90€, j’ai donc considéré l’opportunité de porter mon numéro  chez eux tout en sachant qu’il pouvait y avoir des problèmes avec le portage. En effet, après avoir lu des messages sur des portages qui avaient mal tourné, des numéros perdus, des lignes hors-service et j’en passe, je dois dire que j’étais assez réticent à faire mon portage. Mais voilà, j’ai tenté le coup et je dois dire que je n’en suis pas mécontent du tout.

J’ai passé ma commande dimanche 31 janvier en utilisant mon numéro RIO de portage. La commande était très simple à passer et j’ai même pu ajouter cette nouvelle ligne à mon compte actuel Simyo (sur lequel j’ai parrainé beaucoup de gens) de manière à pouvoir partager mon crédit entre les deux lignes. Le mardi 2 février je recevais déjà ma carte SIM dans un joli courrier orangé.

Ils me demandaient de passer mon premier appel afin de lancer la portabilité. C’est donc ce que j’ai fait et aussitôt l’appel passé j’ai reçu un premier e-mail pour m’annoncer l’activation de ma ligne.

Puis un deuxième e-mail pour m’informer que le portage devrait avoir lieu prochainement.

Et depuis j’attends! Normalement le portage devrait avoir lieu le 10 février, comme mentionné dans l’e-mail. Alors j’attends…

Et je ne ne manquerai pas de mettre à jour ce billet avec le reste de mes impressions une fois que la portabilité sera finalisée (ou non). En tout cas pour l’instant, je n’ai rien à redire!

UPDATE (10/02/2010): Le portage chez Simyo a été effectué avec succès! Voir billet ci-dessous.

A voir aussi:

1. Portage chez Simyo: SUCCES!
2. Portage chez Zero Forfait: enfin!
3. Incroyable Simyo: la carte SIM prépayée à 1€!
4. Opération Simyo RIO : protégeons les prix!
5. Je passe à Zero Forfait!