Commentaires sur : Elyatel, l’opérateur mobile qui libère le roaming. Et bien bien plus! http://www.quadruplay.fr/telephonie/elyatel-appels-internationaux-mobiles-pas-cher/#utm_source=feed&utm_medium=feed&utm_campaign=feed Net, Tech, Mobile, Smart. Thu, 12 Jan 2012 09:56:07 +0000 hourly 1 Par : Stephane http://www.quadruplay.fr/telephonie/elyatel-appels-internationaux-mobiles-pas-cher/comment-page-2/#comment-32320 Stephane Thu, 22 Dec 2011 22:07:27 +0000 http://www.quadruplay.fr/?p=523#comment-32320 j'ai aussi été très decu de cette société! moi aussi j ai perdu mon credit en 3 appels qui ont coutés beaucoup plus qu'annoncé et le service client m a fait comprendre que les tarifs variaient. . . j'ai mis leur sim a la poubelle! Depuis un an j utilise une sim de onesimcard.com aucun soucis ni de tarif, ni de qualité avec roaming gratuit. Testé dans 8 pays, 100% satisfait! j’ai aussi été très decu de cette société! moi aussi j ai perdu mon credit en 3 appels qui ont coutés beaucoup plus qu’annoncé et le service client m a fait comprendre que les tarifs variaient. . . j’ai mis leur sim a la poubelle!
Depuis un an j utilise une sim de onesimcard.com aucun soucis ni de tarif, ni de qualité avec roaming gratuit. Testé dans 8 pays, 100% satisfait!

]]> Par : rotureau http://www.quadruplay.fr/telephonie/elyatel-appels-internationaux-mobiles-pas-cher/comment-page-2/#comment-32040 rotureau Mon, 19 Dec 2011 14:42:19 +0000 http://www.quadruplay.fr/?p=523#comment-32040 Eh bien je pense qu Elyatel est un service "Fantôme" qui se moque royalement de ses abonnés ! Je viens de prendre la carte sim sans engagement juste pour passer des appels(soit disant moins chers) en Europe et je constate avec stupéfaction et révolte que ayant un chargement de 40 euro (10 € offerts avec la carte sim + 30 de chargement), ,sans autre appel que 3 appels passés pour vérification mon crédit, il ne restait que 24 euro !!! J'étais furax et je commence à croire que cet Elyatel a été mis au point pour arnaquer les gens ! J'essaie d'avoir le service mais personne au bout du fil !!! En tout cas je vais porter plainte contre ce fournisseur qui s'avère très malhônnete ! 16 euro pour 3 appels au *1873# c'est inimaginable et HONTEUX ! Eh bien je pense qu Elyatel est un service « Fantôme » qui se moque royalement de ses abonnés ! Je viens de prendre la carte sim sans engagement juste pour passer des appels(soit disant moins chers) en Europe et je constate avec stupéfaction et révolte que ayant un chargement de 40 euro
(10 € offerts avec la carte sim + 30 de chargement), ,sans autre appel que 3 appels passés pour vérification mon crédit, il ne restait que 24 euro !!! J’étais furax et je commence à croire que cet Elyatel a été mis au point pour arnaquer les gens !
J’essaie d’avoir le service mais personne au bout du fil !!!
En tout cas je vais porter plainte contre ce fournisseur qui s’avère très malhônnete !
16 euro pour 3 appels au *1873# c’est inimaginable et HONTEUX !

]]> Par : SELMI http://www.quadruplay.fr/telephonie/elyatel-appels-internationaux-mobiles-pas-cher/comment-page-2/#comment-12426 SELMI Sat, 30 Jul 2011 22:15:39 +0000 http://www.quadruplay.fr/?p=523#comment-12426 Comment on fait quand on veut garder le même numéro d'un opérateu, sfrr par exemple y a- t-il possibilité de faire redirection sur le numéro elyatel ou autre chose. Merci d'avance pour la réponse Comment on fait quand on veut garder le même numéro d’un opérateu, sfrr par exemple y a- t-il possibilité de faire redirection sur le numéro elyatel ou autre chose.
Merci d’avance pour la réponse

]]> Par : jo et frank http://www.quadruplay.fr/telephonie/elyatel-appels-internationaux-mobiles-pas-cher/comment-page-1/#comment-1279 jo et frank Wed, 08 Dec 2010 07:38:57 +0000 http://www.quadruplay.fr/?p=523#comment-1279 nous avons le même problème, notre téléphone est débloqué mais il est impossible de joindre le service client et nous partons en fin de semaine:au secours! nous avons le même problème, notre téléphone est débloqué mais il est impossible de joindre le service client et nous partons en fin de semaine:au secours!

]]> Par : bilou http://www.quadruplay.fr/telephonie/elyatel-appels-internationaux-mobiles-pas-cher/comment-page-2/#comment-1225 bilou Thu, 18 Nov 2010 10:33:05 +0000 http://www.quadruplay.fr/?p=523#comment-1225 Bonjour, J' étais à point d'acheter elyatel jusqu'à ce que j'ai vu votre commentaire. En fait, je veux l'utiliser pour l'envoyer à quelqu'un et l'appeler. Donc je veux l'utiliser surtout pour profiter du roaming gratuit. J'ai voulu savoir si le problème de réception d'appels en roaming est seulement à cause d'épuisement du crédit? c'est à dire si je garde toujours une telle somme de crédit sur mon portable elyatel mais je l'utilise surtout pour recevoir des appels de l'étranger et non pas pour faire des appels, est ce que ça va marcher? ou il vont me bloquer le roaming? merci Bonjour,
J’ étais à point d’acheter elyatel jusqu’à ce que j’ai vu votre commentaire.
En fait, je veux l’utiliser pour l’envoyer à quelqu’un et l’appeler. Donc je veux l’utiliser surtout pour profiter du roaming gratuit.
J’ai voulu savoir si le problème de réception d’appels en roaming est seulement à cause d’épuisement du crédit? c’est à dire si je garde toujours une telle somme de crédit sur mon portable elyatel mais je l’utilise surtout pour recevoir des appels de l’étranger et non pas pour faire des appels, est ce que ça va marcher? ou il vont me bloquer le roaming?
merci

]]> Par : Guillot http://www.quadruplay.fr/telephonie/elyatel-appels-internationaux-mobiles-pas-cher/comment-page-2/#comment-1219 Guillot Tue, 16 Nov 2010 09:04:29 +0000 http://www.quadruplay.fr/?p=523#comment-1219 Bonjour, Je suis, ou du moins été, relativement satisfaite d'Elyatel, cependant certains aspects et points sont, ou du moins peuvent être bien contraignants.... En effet, lorsqu'on a plus de crédit sur la carte et que qu'on ne peut le recharger dans l'immédiat (sachant qu'on est pas forcément toujours en mesure de le faire rapidement pour différentes raisons, le premier paiement étant en plus de 20€ minimum...), on ne peut plus ni recevoir d'appels ni consulter son répondeur! Déjà qu'on ne peut pas recevoir d'appels alors ne plus pouvoir consulter son répondeur!!! Autant dire que si vous n'avez plus de crédit votre téléphone ne vous sert à rien... J'ai eu connaissance du fait qu'il y a eu des abus concernant la reception d'appels dans le commencement de commercialisation de la carte Elyatel mais je trouve anormal que les utilisateurs d'aujourd'hui doivent "payer" ces abus là! Il aurait été judicieux je trouve de laisser un temps limité aux utilisateurs pour continuer à recevoir des appels et consulter son répondeur, et qui donc ne pourraient engendrer d'abus de leur part... Bonjour,

Je suis, ou du moins été, relativement satisfaite d’Elyatel, cependant certains aspects et points sont, ou du moins peuvent être bien contraignants….
En effet, lorsqu’on a plus de crédit sur la carte et que qu’on ne peut le recharger dans l’immédiat (sachant qu’on est pas forcément toujours en mesure de le faire rapidement pour différentes raisons, le premier paiement étant en plus de 20€ minimum…), on ne peut plus ni recevoir d’appels ni consulter son répondeur! Déjà qu’on ne peut pas recevoir d’appels alors ne plus pouvoir consulter son répondeur!!! Autant dire que si vous n’avez plus de crédit votre téléphone ne vous sert à rien…
J’ai eu connaissance du fait qu’il y a eu des abus concernant la reception d’appels dans le commencement de commercialisation de la carte Elyatel mais je trouve anormal que les utilisateurs d’aujourd’hui doivent « payer » ces abus là! Il aurait été judicieux je trouve de laisser un temps limité aux utilisateurs pour continuer à recevoir des appels et consulter son répondeur, et qui donc ne pourraient engendrer d’abus de leur part…

]]> Par : Guillot http://www.quadruplay.fr/telephonie/elyatel-appels-internationaux-mobiles-pas-cher/comment-page-2/#comment-1084 Guillot Tue, 19 Oct 2010 18:17:29 +0000 http://www.quadruplay.fr/?p=523#comment-1084 J'ai donc eu plus d'informations et de réponses... Ma ligne était donc bloquée pour des raisons de sécurité apparemment, ce qui peut arriver lorsqu'on a presque plus de crédit ou, dans le cas où le réseau s'effectue automatiquement, parce que le réseau sous lequel on se trouve (comme Bouygues pour la France) ne permet pas d'établir une bonne connexion. Ensuite pour ce qui est de l'émission d'sms, en effet, bien qu'un léger décalage se produise souvent, plusieurs heures de décalage sont néanmoins pas habituel. Ce point devrait donc être étudié afin de trouver le problème, mais surtout sa solution. Quand au fait de ne pouvoir recevoir d'appels lorsqu'on a plus de crédit est normal, du fait d'abus dans le passé provenant de personnes n'utilisant la carte qu'à des fins de reception d'appels... sachant que pour Elyatel, la reception d'appels leur induit un coût. Mais pour ce point, et j'en ai discuté justement par téléphone avec la personne avec qui j'ai parlé de tout ça (soit dit-en passant, très gentille et aidante), il serait tout de même bien justement pour éviter les abus et pour ne pas "pénaliser" les personnes qui n'auraient pas cette intention comme moi, de nous laisser disposer d'un temps pour pouvoir continuer de recevoir des appels sans crédit. Car même si on se trouve à court d'argent pour un temps, comment pouvoir recharger dans l'immédiat! Il serait donc judicieux je pense de laisser les consommateurs disposer de ce temps là. Même si c'est 2 semaines... parce que je pense que c'est un point, dont je comprends bien sûr les raisons, qui un point très néfaste je dirais pour son utilisation. Un dernier petit point... la reception intempestive (oui vraiment!) de messages vous précisant du crédit dont vous disposez et celà à partir de 3€ (me semble-t-il) à chaque fois que vous émettez un appel ou un sms peut être supprimé. C'est à dire que vous ne recevez plus aucun message vous le signalant. Ce que j'ai explicitement demander et qui j'éspère sera le cas. En tous cas, merci à la personne avec qui j'ai discuté via le site et au téléphone. J’ai donc eu plus d’informations et de réponses…
Ma ligne était donc bloquée pour des raisons de sécurité apparemment, ce qui peut arriver lorsqu’on a presque plus de crédit ou, dans le cas où le réseau s’effectue automatiquement, parce que le réseau sous lequel on se trouve (comme Bouygues pour la France) ne permet pas d’établir une bonne connexion.
Ensuite pour ce qui est de l’émission d’sms, en effet, bien qu’un léger décalage se produise souvent, plusieurs heures de décalage sont néanmoins pas habituel. Ce point devrait donc être étudié afin de trouver le problème, mais surtout sa solution.
Quand au fait de ne pouvoir recevoir d’appels lorsqu’on a plus de crédit est normal, du fait d’abus dans le passé provenant de personnes n’utilisant la carte qu’à des fins de reception d’appels… sachant que pour Elyatel, la reception d’appels leur induit un coût. Mais pour ce point, et j’en ai discuté justement par téléphone avec la personne avec qui j’ai parlé de tout ça (soit dit-en passant, très gentille et aidante), il serait tout de même bien justement pour éviter les abus et pour ne pas « pénaliser » les personnes qui n’auraient pas cette intention comme moi, de nous laisser disposer d’un temps pour pouvoir continuer de recevoir des appels sans crédit. Car même si on se trouve à court d’argent pour un temps, comment pouvoir recharger dans l’immédiat! Il serait donc judicieux je pense de laisser les consommateurs disposer de ce temps là. Même si c’est 2 semaines… parce que je pense que c’est un point, dont je comprends bien sûr les raisons, qui un point très néfaste je dirais pour son utilisation.
Un dernier petit point… la reception intempestive (oui vraiment!) de messages vous précisant du crédit dont vous disposez et celà à partir de 3€ (me semble-t-il) à chaque fois que vous émettez un appel ou un sms peut être supprimé. C’est à dire que vous ne recevez plus aucun message vous le signalant. Ce que j’ai explicitement demander et qui j’éspère sera le cas.
En tous cas, merci à la personne avec qui j’ai discuté via le site et au téléphone.

]]> Par : Guillot http://www.quadruplay.fr/telephonie/elyatel-appels-internationaux-mobiles-pas-cher/comment-page-2/#comment-1082 Guillot Tue, 19 Oct 2010 17:41:19 +0000 http://www.quadruplay.fr/?p=523#comment-1082 Je suis actuellement en communication en ligne avec une personne de chez Elyatel, je vous ferais donc parvenir la suite des évènements.... Je suis actuellement en communication en ligne avec une personne de chez Elyatel, je vous ferais donc parvenir la suite des évènements….

]]> Par : Guillot http://www.quadruplay.fr/telephonie/elyatel-appels-internationaux-mobiles-pas-cher/comment-page-2/#comment-1081 Guillot Tue, 19 Oct 2010 17:30:45 +0000 http://www.quadruplay.fr/?p=523#comment-1081 Bonjour, je souhaiterai vous exposer les nombreux problèmes que j'ai depuis que je possède la carte sim elyatel. Il s'avert que depuis le début de l'utilisation de ma carte, je rencontrais déjà des problèmes dans la recèption des appels qui ne m'étaient pas tous transmis. Mais depuis quelques semaines, sachant que je l'ai commandé au milieu du mois de septembre, je ne recois quasiment plus AUCUN appel et ce que ce soit de l'étranger vers l'étranger, de la france vers l'étranger et de la france vers la france!! Et donc que PERSONNE n'est en mesure de me joindre étant donné qu'aucun appel ne m'est transmis... mais par contre pas de soucis pour ce qui est de l'émission d'appels. Ensuite, les sms que j'envoies arrivent presque tous en différé, et ce avec parfois plusieurs heures de décalage (j'en ai eu la preuve en direct avec une amie qui a reçue un de mes messages que j'avais envoyé quelques heures auparavant lorsque j'étais justement en sa présence), et ce peut importe où je me trouve ainsi que le destinataire! Donc autant dire que s'il y a une urgence, je ne pourrais en être tenu au courant par appels!... Enfin, je trouve anormal, d'autant que ce n'est aucunement spécifié, que lorsque le crédit sur le portable est épuisé on ne puisse recevoir aucun appel (encore une fois!)!! Donc si on ne dispose pas d'ordinateur ou d'un autre telephone près de soi, on est (encore) injoignable pour ceux qui souhaiteraient nous appeler! Trop de choses qui me font me poser beaucoup de questions... Parce que bien que l'émission d'appels et la reception d'sms fonctionnent relativement bien, je reste la plupart du temps injoignable pour les autres et je ne vois donc pas en quoi cette carte me serait d'une grande utilité... De plus, j'étais en Lettonie et une amie a essayé de me joindre par téléphone bien sûr, et il s'avère que comme je n'ai pas reçu cet appel, elle est tombé sur mon répondeur, ne m'a pas laissé de message mais s'est vu être facturé 1LVL, soit 1,50€ environ! Ca fait donc quand même relativement cher pour être juste tomber sur le répondeur.... Je suis donc (malheureusement) insatisfaite et souhaiterais retourner votre carte et en demande ainsi le remboursement... P.S.: j'ai également envoyé ce message, même si j'ai rajouté des informations sur ce présent commentaire ayant oublié quelques précisions, via le site d'Elyatel (en ligne). Pas de réponse pour le moment... Bonjour, je souhaiterai vous exposer les nombreux problèmes que j’ai depuis que je possède la carte sim elyatel.
Il s’avert que depuis le début de l’utilisation de ma carte, je rencontrais déjà des problèmes dans la recèption des appels qui ne m’étaient pas tous transmis. Mais depuis quelques semaines, sachant que je l’ai commandé au milieu du mois de septembre, je ne recois quasiment plus AUCUN appel et ce que ce soit de l’étranger vers l’étranger, de la france vers l’étranger et de la france vers la france!! Et donc que PERSONNE n’est en mesure de me joindre étant donné qu’aucun appel ne m’est transmis… mais par contre pas de soucis pour ce qui est de l’émission d’appels.
Ensuite, les sms que j’envoies arrivent presque tous en différé, et ce avec parfois plusieurs heures de décalage (j’en ai eu la preuve en direct avec une amie qui a reçue un de mes messages que j’avais envoyé quelques heures auparavant lorsque j’étais justement en sa présence), et ce peut importe où je me trouve ainsi que le destinataire! Donc autant dire que s’il y a une urgence, je ne pourrais en être tenu au courant par appels!… Enfin, je trouve anormal, d’autant que ce n’est aucunement spécifié, que lorsque le crédit sur le portable est épuisé on ne puisse recevoir aucun appel (encore une fois!)!! Donc si on ne dispose pas d’ordinateur ou d’un autre telephone près de soi, on est (encore) injoignable pour ceux qui souhaiteraient nous appeler!
Trop de choses qui me font me poser beaucoup de questions… Parce que bien que l’émission d’appels et la reception d’sms fonctionnent relativement bien, je reste la plupart du temps injoignable pour les autres et je ne vois donc pas en quoi cette carte me serait d’une grande utilité…
De plus, j’étais en Lettonie et une amie a essayé de me joindre par téléphone bien sûr, et il s’avère que comme je n’ai pas reçu cet appel, elle est tombé sur mon répondeur, ne m’a pas laissé de message mais s’est vu être facturé 1LVL, soit 1,50€ environ! Ca fait donc quand même relativement cher pour être juste tomber sur le répondeur….
Je suis donc (malheureusement) insatisfaite et souhaiterais retourner votre carte et en demande ainsi le remboursement…
P.S.: j’ai également envoyé ce message, même si j’ai rajouté des informations sur ce présent commentaire ayant oublié quelques précisions, via le site d’Elyatel (en ligne). Pas de réponse pour le moment…

]]> Par : Quadruplay.fr http://www.quadruplay.fr/telephonie/elyatel-appels-internationaux-mobiles-pas-cher/comment-page-2/#comment-1070 Quadruplay.fr Mon, 18 Oct 2010 08:48:32 +0000 http://www.quadruplay.fr/?p=523#comment-1070 Avez-vous essayé de les contacter par chat sur leur site ou par mail à contact@elyatel.com? Avez-vous essayé de les contacter par chat sur leur site ou par mail à contact@elyatel.com?

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