Face aux innovations répétées de Zero Forfait, je désespérais d’une réaction de Simyo qui, après avoir réduit la durée de validité de ses recharges et bien que restant le leader incontesté du mobile low-cost en toute simplicité, a fait le dos rond pendant des mois en laissant son concurrent le devancer largement par la diversité de son offre: forfait sms, forfait data, forfait temps, formule de parrainage innovante avec commissionnement sur les communications… Mais bonne surprise: après avoir complété avec brio son interface client (dont les autres opérateurs, MVNO comme classiques, gagneraient à s’inspirer), Simyo innove enfin sur le plan commercial et propose depuis peu : la carte SIM à 3,90€; une formule de « forfait bloqué » 1h et [Lire la suite]
Je suis actuellement en déplacement au Brésil où je me suis rendu quelques jours pour une conférence. En bon connaisseur des bons plans du net et de la mobilité, j’ai bien sûr emporté avec moi une carte SIM Elyatel. Elyatel est cet opérateur téléphonique alternatif dont j’avais déjà parlé il y a plusieurs mois et qui propose le roaming gratuit dans une bonne centaine de pays à travers le monde – dont le Brésil et beaucoup d’autres pays d’Amérique latine. Les appels que j’ai reçu durant mon voyage ont donc été totalement gratuits et j’ai pu appeler à mon tour vers la France au tarif low cost de 0,23€/min – tant vers les fixes que les mobiles. Quelle chance que [Lire la suite]
Julie de Simyo a envoyé hier un mail à tous les clients Simyo pour nous annoncer que depuis aujourd’hui et jusqu’au 26 avril, les sms seraient à moitié prix, soit seulement 0,05€/sms. Cette promotion remplace temporairement l’offre tarifaire normale qui est de 0,10€/sms chez Simyo. Bon, c’est sûr que ce sont les clients Simyo actuels qui se sentiront plus concernés par cette promotion à durée limitée car les nouveaux clients doivent compter environ 48h après avoir passé commande pour recevoir leur carte SIM. Ca laisse néanmoins transparaître une certaine volonté de dynamisme tarifaire de la part de Simyo. C’est encourageant! Et il faudrait à mon avis que Simyo suive l’exemple de Zero Forfait et se montre beaucoup plus agressif sur [Lire la suite]
Eh oui, c’est mythique ou encore Meetic! Le géant de la rencontre sur le web se lance en effet dans la téléphonie mobile en investissant dans son propre MVNO sur le réseau SFR: Fluiid. L’offre devrait être lancée dès cet été, au plus tard en septembre, et se positionne comme l’opérateur qui « transforme les habitudes pour mieux prendre en compte le comportement réel du consommateur ». C’est en fait Marc Simonci, le fondateur de Meetic, qui à travers Jaina Capital, son fond de capital risque, a investi personnellement dans Fluiid. Il a aussi récemment investi dans Plyce, une autre start-up française qui va certainement devenir le Foursquare européen. Selon Simoncini (à propos de Fluiid), « il s’agit de bâtir de A à Z un nouvel [Lire la suite]
Virgin Mobile supprime la surfacturation du data au-delà de 300Mo et repasse en illimité Virgin Mobile est revenu sur la politique de surfacturation à 0,03€ par tranche de 10Ko de data consommé au-delà de 300Mo par mois qu’il avait instauré depuis le 17 février. Désormais l’Internet sera illimité avec une réduction du débit au-delà de 500Mo mais plus de surfacturation! Virgin Mobile avait créé la confusion en imposant cette surfacturation sur l’Internet pour les nouveaux clients ayant souscrit à une de ses offres après le 17 février. De nombreux mécontentements avaient été exprimés et Virgin a assurément eu raison de revenir sur sa décision. Cette suppression de la surfacturation concerne ainsi autant les abonnés actuels ayant souscrit à une offre avec [Lire la suite]
Eh bien si, figurez-vous qu’au contraire, c’est avec un coût à l’acquisition faible que, dans la durée, une offre sans engagement, flexible et en apparence aussi avantageuse sur le plan tarifaire (ou du moins perçue comme tel) que Zero Forfait – car segmentée par besoin spécifique (sms, Internet, voix ou faible conso) – risque de vous coûter beaucoup plus cher en utilisation qu’une offre MVNO avec engagement légèrement plus chère et incluant un mobile; sans même parler des autres offres sans engagement qui sont plus avantageuses que Zero Forfait tant sur le plan tarifaire que qualitatif. Ex: Virgin Liberty SIM 2h ou Liberty SIM 5h pour des offres complètes ou Simyo pour une offre prépayée simple, facile à souscrire et bon [Lire la suite]
Eh bien non, là aussi le coût d’acquisition est plus élevé chez Zero Forfait comparé aux autres opérateurs MVNO sans engagement! Et il vaudrait mieux se demander « pourquoi pas souscrire à Simyo ou à Virgin Mobile »! Après avoir montré en effet qu’il y avait en-dehors de trois situations spécifiques (faible consommation, solution temporaire ou option exclusive sms, voix ou Internet) un surcoût significatif d’utilisation (évaluable à plus de 17€/mois, soit 50% plus cher!) à rester chez Zero Forfait par rapport à une autre offre sans engagement telle que Virgin Mobile Liberty SIM chez qui le surcoût d’utilisation n’existe pas – le prix tout-compris du Liberty SIM est de loin le plus compétitif par rapport à toutes les offres équivalentes concurrentes, avec [Lire la suite]
Il existe en fait un surcoût d’utilisation à être chez Zero Forfait par rapport à d’autres opérateurs MVNO sans engagement… En dehors des trois situations spécifiques citées, le bénéfice du coût d’opportunité qu’on cherche à éviter en restant sur une offre sans engagement chez Zero Forfait s’annule et s’inverse car on paye justement un surcoût au fil du temps pour se garder le bénéfice de la liberté de partir à tout moment – et l’opportunité de ne pas partir devient en fait une charge qui se traduit par un surcoût d’utilisation. La raison de cette inversion de la charge du coût d’opportunité se retrouvant dans le surcoût d’utilisation est en fait tout simplement la segmentation de l’offre sans engagement de Zero [Lire la suite]
Décidément l’homme-sandwich d’NRJ Mobile est prêt à tout et fait le nécessaire pour le prouver! Dans le cadre d’une mini-campagne de pub vidéo pour son nouveau forfait Ultimate, NRJ Mobile le met en scène dans une série de situations cocasses. Le but? Illustrer jusqu’où NRJ Mobile est prêt à aller pour imposer son offre de forfait Ultimate comme LE forfait mobile ultime. Bien qu’il soit avec engagement, le forfait Ultimate est en effet une excellente offre MVNO de téléphonie mobile comme je le disais il y a plusieurs semaines déjà dans un billet où j’exprimais mon avis enthousiaste sur le forfait Ultimate. C’est un forfait qui dans sa déclinaison 2h, 5h ou 10h a de quoi convenir à une large part [Lire la suite]
Avec 6% à peine de parts de marché de la téléphonie mobile française, les MVNO restent loin derrière les opérateurs historiques. Virgin Mobile, avec 1,7M de clients, est le plus gros MVNO à ce jour. Virgin Mobile avait d’ailleurs comme on s’en souvient tenté de candidater à la 4ème licence 3G avant d’y renoncer au bénéfice de Free. Mais malgré une taille critique nouvellement atteinte pour les gros MVNO comme Virgin, la position des MVNO reste globalement fragile. Une dizaine d’MVNO dont Virgin sont ainsi organisés depuis 2007 sous l’égide de l’Association Alternative Mobile, ayant « vocation à regrouper tous les opérateurs de services mobiles, à l’exclusion des opérateurs de licences de marque et des MVNO contrôlés à plus de 50% par un [Lire la suite]
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